Lorsque vous avez des questions concernant votre compte bancaire ING, il peut être difficile de savoir comment contacter la banque pour obtenir des réponses. Heureusement, il existe plusieurs façons de contacter le service client ING pour obtenir des informations et des conseils. Dans cet article, nous vous guiderons pas à pas dans le processus de contacter la banque ING.
Comment contacter la Banque ING ?
ING est une banque internationale qui existe depuis 1965 et qui offre une variété de services bancaires, de produits d’épargne et de prêts. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre compte bancaire, vous pouvez contacter la Banque ING pour obtenir des informations et des conseils.
Quel est le numéro de téléphone pour contacter ING ?
Vous pouvez contacter le service client de la Banque ING en appelant le 0800 90 85 00 (appel gratuit depuis un téléphone fixe). Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8h à 17h. Vous pouvez également contacter le service client par email à contact@ing.com.
Comment contacter ING par courrier ?
Si vous souhaitez envoyer une lettre à la Banque ING, vous pouvez l’envoyer à l’adresse suivante : ING Luxembourg SA, 7, Rue du Laboratoire, L-1911 Luxembourg. Veuillez noter que vous devrez fournir vos informations de compte et une description claire de votre demande pour que votre lettre soit traitée.
ING propose-t-il des services de chat en ligne ?
Oui, ING propose un service de chat en ligne pour répondre à vos questions et vous aider à gérer votre compte. Il suffit de vous rendre sur le site web de la banque et de cliquer sur le lien « Chat en direct » pour accéder au service de chat.
Existe-t-il un moyen de contacter ING sur les réseaux sociaux ?
Oui, ING est présent sur les principaux réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et LinkedIn. Vous pouvez envoyer un message à la banque sur l’un de ces réseaux pour obtenir des informations ou des conseils sur vos produits et services bancaires.
Que faire si je ne reçois pas de réponse d’ING ?
Si vous n’avez pas reçu de réponse d’ING après avoir contacté le service client par email ou par téléphone, il est conseillé de contacter à nouveau le service client pour vous assurer que votre demande a bien été reçue et traitée. Vous pouvez également contacter l’Autorité des marchés financiers si vous avez des questions ou des préoccupations non résolues.
Nous espérons que ce guide vous a aidé à contacter la banque ING. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires. Nous sommes là pour vous aider et vous fournir des informations sur la manière de contacter la banque ING afin que vous puissiez trouver la solution qui vous conviendra le mieux.
